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Tutti i prodotti venduti da PROKOO S.r.l. sono coperti dalla garanzia legale prevista dall’art. 1519 quater c.c., per il termine massimo di due anni dalla consegna del bene. Il cliente con l’accettazione del contratto d’acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia.

In caso di difetto di conformità, PROKOO SRL provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo salvi i casi di impossibilità sopravvenuta o eccessiva onerosità.


Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 64 Codice del Consumo, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nel termine PERENTORIO di 14 giorni, decorrenti dalla data di ricevimento della merce.


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Le recensioni dei nostri clienti!

Benedetto — acquisti senza nessun problema, max disponibilità, affidabilità e cortesia. Spedizione rapida e con ottimo imballaggio. La merce arrivata, è quella ordinata, così come presentata in catalogo, nuova ed incellofanata all'origine. Alla prossima con piacere :)

— 10/05/2014

Andrea — Ho acquistato una scheda madre, un'alimentatore, un processore, un SSD. Bene il servizio email, rispondono in tempi rapidi e con gentilezza, bene i prezzi, imballaggio sufficiente, puntualità nei tempi di consegna. La scheda madre è arrivata difettosa purtroppo, ho dovuto rispedirla in RMA ma una volta ricevuta l'hanno esaminata rapidamente e constatato il difetto di conformità, me l'hanno subito sostituita come fanno con i prodotti con prezzo inferiore a 100 euro. Considerando che un pezzo difettoso può capitare, esperienza positiva sia sulla vendita che sull'RMA

— 05/05/2014

Daniele — Come primo acquisto che dire Ottimi prezzi ,ottima comunicazione,e merce corrispodente a quanto richiesto.Consigliati

— 03/05/2014

Antonello — Prezzi ottimi, merce spedita velocemente, ottimo imballaggio. Peccato solo per il supplemento chiesto per pagare con Carta di Credito.

— 03/05/2014
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